時黛和她的4億生意

　　近日，新銳品牌——時黛王妃, 憑借“痘痘肌都能用的養膚粉底液”和“斷貨王-椰肉潔面啫喱”火爆全網!

　　從寂寂無名到一夜爆紅

　　“時黛王妃””做對了什么？

　　這些疑問在與國貨品牌的黑馬——時黛王妃創始人時黛的訪談中一點點清晰······

　　她是時黛

　　一個奮斗在美妝護膚事業的80后

　　時黛本人，個子嬌小，圓臉笑眼，親切起身跟我們打招呼的她，與想象中黃金履歷的時黛完全不同，很難跟她風風火火的4億事業聯想起來。

　　比起想象中的女強人，時黛本人看起來更像是溫暖、有能量的鄰家姐姐

　　時黛說，自己的確不是什么女強人，她跟大家一樣，生在普普通通的家庭，哥哥早逝，父母年邁，責任督促自己扛起所有，照顧家人，一路走來跌跌撞撞，回憶自己的十年，點點滴滴歷歷在目…

　　21歲，踏入電商護膚行業，她僅用1年時間，成為別人要用5年才能晉升的高級經理，并帶領團隊，趕上PC流量紅利，做到公司月盈利一個億！

　　22-31歲，隨老板再次創立新品牌，擔任市場中心總監，總管理廣告部，網站部，產品開發部，攝影部，銷售部，品牌部6大部門。

　　管理市場外，三次帶領職能團隊，開創新銷售模式，干業績！秒殺公司所有銷售，孵化出0-1，職能團隊快速變型成培訓團隊，賦能給分公司，使公司迅速擴張到1000人，達到2年4個億的戰績！手下培養了一批精兵強將。

　　時黛深扎美妝護膚行業，了解一手的資訊與內幕，通過直播，在時尚社交媒體真誠地分享化妝品、護膚品測評、指導女性穿搭、情感、成長賦能知識，助力女性：自信！美麗！多金！由內而外的蛻變…收獲了無數忠實粉絲。

　　時黛直播和教化妝工作日常

　　32歲，帶著十年的沉淀資源，瞄準私域直播窗口，裸辭百萬年薪，跟合作10年的同伴創業，立志讓更多女性，找到自信，一起開創熱愛的事業。

　　采訪過程中，時黛一旦提起她的公司，整個人都散發著自信和光芒，我們也逐漸了解到她深耕領域的扎實功底，你會發現，她的戰績赫赫源于她的堅持，源于11年如一日地熱愛一份事業。

　　一、創業之初

　　小編：這是你第一次創業？時黛：我并不覺得是第一次，17年，我隨公司創立全新化妝品品牌。從0-1，2年做到4個億！18年-20年，每一年，都在做公司第二增長曲線，在彩妝業務上，滿足女性需求，我們擴充了：服裝項目、珠寶項目、抖音項目、CRM項目、每個項目從立項，搭建組織架構，到產品，到廣告，引流，銷售，全權負責。對于我來說，每個項目都是創業，是我再熟悉和擅長不過的領域。

　　小編：那當時是怎么會把化妝品和草本養膚聯想到一起的呢？

　　時黛：深耕十一年化妝品行業的我，看到了Euromonitor有關草本化妝品的數據，中國作為發展中國家，化妝品市場2020零售7400億，僅次于美國！國內零售與出口的銷量，呈直線上升趨勢，預計未來5年CAGR+12，中國草本化妝品市場高景氣。

　　韓國雪X秀，美國XX黎等知名大牌，很多都用源于東方草本的植萃做護膚品，然后高價賣給國人。我們有源于西藏5100米以上高海拔的蟲草，含有多種礦物質和養分的優質土壤，出產蟲草更是比擬全球，而且有1000多年歷史的漢方技術，為什么不能用本土蟲草+傳統漢方，做出更優質，更性價比，更有效的草本化妝品呢？

　　是吸引力法則嗎？在我決心這個事業的時候，我非常幸運的遇到了——擁有16年化妝品研究經驗的龔盛昭博士，我們在做民族草本精粹化妝品的理念上一拍即合，馬上達成共識！直到后面全網斷貨，回購率超過目標20%，我覺得這個功勞龔博士必不可少。

　　二、品牌發展的關鍵節點

　　小編：“時黛王妃”的成績這么好，你覺得關鍵是什么？

　　時黛：關鍵還是，你的產品是否能滿足，并解決顧客的剛性需求？是否真的好用？我做高管10年，熬夜加班是家常便飯，痘痘粉刺斑點都有，一線大牌用盡，去美容院也堅持去，卻沒有太多的改善。自己有這個護膚需求，也做過市場調研，發現86.8%女孩子買化妝品有以下3個痛點，我做這個品牌的目的，就是要解決三個痛點帶來的剛性需求。

　　1）盲目追隨大牌、盲目種草，看別人化妝好看，皮膚好，就跟著買！錢花了一大把，皮膚沒有改善。

　　2）盲目追求便宜，買很多但是品質差，最后錢也沒有省下來。

　　3）有痘痘等肌膚問題，不敢化妝！擔心化妝堵塞毛孔，讓皮膚越來越差。

　　時黛在產品剛性問題上，神經質的較真！

　　小編：對！我也經常跟著大V種草。

　　時黛：其實現在消費者越來越睿智，身邊的朋友，都跟我反饋 “很多大牌護膚品把廣告做得很厲害，收到了，看到包裝覺得很高級，心里會覺得體驗不錯，但是久了發現，對皮膚的改善沒有太大感覺”。我做這行十年，也是因為自己皮膚問題，用大牌、去美容院沒有效果，我找了幾十年做化妝品產品工程師朋友，給我調制配方，我是用得好的受益者，我想通過我的鏈接，讓更多人受益，都能找到真正有效，適合他們的產品！

　　小編：那現在研發這個產品有沒有遇到什么問題？

　　時黛：最大問題是確保每一個消費者，在收到產品的時候，都跟我自己用的那一只一樣的好，這要求我們對品控有嚴格的把控，讓消費者收到的每一款產品不會因為運輸、氣候、時間等原因，造成品質的使用差異性。這點真的非常難做到，首先我們產品內料成本，坦白說在行業很高！高成本是源于添加的活性物很高，要確保活性物的有效，以及確保量產不影響品質，在這方面，我們對包裝的封閉性，以及不同時間段不同溫度下，產品的活性物效果，就要比常規化妝品付出更多倍的測試成本了！

　　十一年幕后努力做事的的時黛，并不習慣臺前的采訪

　　我們開發真的很追求完美，代價就是，研發不斷的推倒重來！相當于全新開發，經歷過8次的工藝升級和配方迭代，還有前后36次的測試，最終才有現在的爆款-蟲草養膚粉底液和椰子果肉啫喱。

　　什么成本都可以省，但產品內料是最不能省，我的要求是行業里要做到前5的，致敏率低于0.1%，市場標準是0.3%，比市場標準還低。好的產品用實力說話，被用戶認可才是真本事。

　　我們在征集抽樣的200名體驗官里面，都反饋“驚艷”“神奇"，其中56名都是用慣了大牌的名媛，也對它們贊不絕口：“皮膚越來越好“”痘痘也敢放心化妝了！““原來護膚第一步，潔面用對了，后續護膚才有效”消費者滿意才是我想要的結果。

　　三、從粉絲到加盟商

　　小編：聽說您創業是從0開始，那第一批粉絲是怎么獲得的呢？

　　時黛：雖然我懂引流，但起初我們真的0營銷0推廣，完全靠口碑！開始就是兩個300+好友的微信號做，作為我超級用戶，我邀請她們給到使用反饋和轉介紹。

　　我堅信真誠信任是新客的來源，品質是做回頭客的關鍵，好的產品自己會說話，大家用的好，自然而然會介紹身邊的朋友，我的訂單自然會越來越多。

　　時黛通過真誠的發圈，不斷鎖定回頭客分裂

　　開業第1個月，我們的庫存全部搶完，這成績無疑是給我很大的鼓勵。

　　隨著越來越多顧客口口相傳，越來越多的影響力的人推薦“時黛王妃”產品，網絡逐漸有了熱度，新品一上線，就售罄。

　　小編：為什么會萌生招募加盟商的想法？

　　時黛：其實我本來沒有這個想法，品牌越做越好，很多老顧客、粉絲、朋友看著我做大，主動找到我，希望我能在事業上拉她們一把。我的加盟商有90%是女性，全職寶媽希望能實現經濟獨立，學生能找到未來發展方向，上班族能跨越事業的瓶頸，實現在一線城市買車買房的夢想，我很樂意幫助她們實現。

　　小編：怎么樣才能做你的加盟商呢？

　　時黛：不是所有人都能做我的加盟商。一方面加入了就意味著我要對她們負責，另外是我不希望降低門檻而影響品牌名聲，為了保證加盟商一定會賺錢，我會考量3個方面判斷她能不能加入：

　　1）經濟實力。必須有一定的錢用來做流動基金，不能把目光止步啟動基金，要把目標放大放遠，一開始賺10萬，后面可以是20萬，50萬，100萬。

　　2）時間。你是不是可以全身心投入到這個事業，我不需要三天打魚兩天曬網的加盟商，任何事情都是花心思花時間，創業注定要時間精力，月入10萬不是輕輕松松不是每天花2個小時就可以做到的。

　　3）真誠。你可以沒有經驗，因為我可以教你，但我希望每個加盟商都要真誠，不欺騙消費者，不賺黑心錢。道不同不相為謀，我要和志同道合的人一起進步成長。

　　小編：你的標準很明確，這樣一定程度會篩選出優秀的人與你為伍。

　　時黛：是的，因為加盟商是我的合伙人，我們是同一陣線，我比誰都希望她們發展得好。

　　加盟商合照+業績反饋

　　小編：你所有的加盟商，都能這么高收益的秘訣是什么？

　　時黛：第一還是前面說的，能成為我們加盟的伙伴，都是經過嚴格篩選的，一旦選上，公司會提供四大扶持！

　　1）首先是審核，在經濟、時間、經營理念上要相符，這就篩選出真正又實力，想要良性創業的人。我們堅信只有共頻共振的人，才能干出一番成功事業。

　　2）定制個人服務方案。根據每個人的情況，我會提供團隊搭建、爆款打造、推廣營銷等一系列專屬服務，從0到1，以確保不到10人的小團隊，利潤起碼月入10萬。我們的私聊話術有標準化的話術模板，經過練習，每個加盟商都形成了自己的風格。除了業務核心資料，我們會跟合伙人，一起身心靈的成長，讓合伙人非常有能量，團隊一起賦能，更加強大！

　　3）提供引流服務。這一點非常非常重要！任何生意最重要的是客源，基于11年的市場經驗，我有優于市場質量且低于市場成本的推廣資源，給加盟商提供免費高質量客源，我創業第一個月600多粉絲可以做到買到斷貨，回購率超過行業水平，很多人都說看到我這塊資源過來。

　　4）幫助加盟商實現利潤轉化。我會將11年營銷經驗提煉成高效轉化話術，包括過往的營銷、品牌實戰經驗，包括了分析客戶，挖掘痛點、解決需求，種草邏輯等，毫無保留教給加盟商，以確保加盟商每個月收入可以持續增長。

　　為了服務好我的加盟商，我已暫停開放加盟，全心全意服務現有已達成的合伙人，精力聚焦，協助他們做大，路要一步步走，我見過太多一開始急著擴張，結果壞了口碑，做垮品牌的，我要對我的加盟商負責。

　　時黛在加盟商會議定下

　　扶持現有加盟商做大，暫停招商的戰略！

　　小編：你參與的項目每個都賺錢嗎？

　　時黛：我做什么項目，都會賺錢。

　　我6歲就跟著做生意的父母全國各地跑，大概是耳濡目染，很小我就有生意頭腦。第一次是10歲賣玫瑰花，一個晚上賺了200元，那時候對于一個每天零花錢只有2塊錢的我來說，是巨款。

　　大學畢業后，我在公司一直做新項目，14年趕上電商PC紅利，一個月利潤一個億，后面跟著老板二次創業化妝品，微信無線紅利，2年創造1.5個億，全年4個億。

　　在公司所負責項目沒有失手過，我非常擅長搭建組織架構，從0-1-億，身邊也培養了很多代理跟同事，跟隨最久的伙伴也有8年了。可以說，無論經驗還是資源，我都有信心成功！

　　時黛跟團隊在公司簡單的慶功宴

　　我們的團隊都很務實，日常我們都是非常高效的做事情，我今年也希望，把身邊跟著多年的苗子，培養成老板，幫助他們賺錢，能買車買房！

　　四、輕運營的創業團隊

　　小編：既要做零售，又要做加盟，你的團隊是不是很大？

　　時黛：并不是。我之前的公司都是人海，動則1千到三千人，我很明白，這樣干，對于老板的壓力會有多大，職能各個板塊都有專業，配合高，性價比的外包公司。

　　銷售方面，我們趕上了直播紅利期，薇婭李佳琦一個人直播服務三千萬粉絲，早已不用原來單一的銷售模式。

　　產品開發板塊，我給了龔博士和跟我認識10年的合伙人Ann，她任職廣州知名化妝品行業，開發很多爆款，復購率做到行業TOP5！她很執著做產品，有自己的職業道德，不會因為利潤昧著良心開發劣質產品，我看重她的原則和真誠。

　　內容團隊是跟我合作8年的老同事，非常擅長挖掘客戶痛點需求，用最直觀直白的方式輸出種草內容。

　　倉儲系統，我們選擇專業最強的倉儲運作系統，保證我們產品第一時間發到顧客手上。

　　因為輕運營，公司風險小，資金周轉低，回報率高，所以想要加入我們的很多，我們會嚴格篩選，一旦篩選上的，通過我們的4個扶持，全部都做到了盈利！

　　五、上億元生意全靠手機

　　小編：所以目前你們的客戶成交就只是在微信是嗎？

　　時黛：是的，有些人覺得很LOW，不好意思，最不起眼往往最賺錢！三X松鼠凈利率2%，也就是做100億利潤2億。而某牛插座做100億，利潤有23億。很多企業聽起來都不知道，但是人家很賺錢。我認為只要產品正規，選擇我熟悉并擅長的微信領域，更適合小眾品牌成長。

　　小編：現在各大平臺很火，特別是DOU音，有沒有考慮到這個平臺呢？

　　時黛：是的，DOU音很火，但是大家都沖進去這個賽道，競爭非常大，天Mao唯P拼DD，這些大平臺客單價非常低，你搜索一個產品，各個牌子比你便宜，代言明星比你有名，如何競爭？運營成本高，都是平臺賺錢。

　　時黛帶領的團隊

　　小編：能說說你是怎么分享朋友圈的竅門嗎？

　　時黛：我們要真實做自己！我很愛分享生活，我的朋友圈都是真實的，大家看著我開發產品的過程，好的產品自己會說話，只要你的產品真的好用，都是你真實反饋，你就會觸動到顧客。

　　我們80%的銷售額，源于20%的超級用戶，朋友圈要做20%超級用戶想了解的信息，我做市場11年，內容可以做的很好，但是我的生意秘訣，真的就是靠產品好用帶來的分裂顧客和復購！

　　第一批買時黛王妃的客戶，都是我們的超級用戶，我們會請她們轉介紹。 我們會對客戶說：“如果你覺得好的話，可以幫我們發朋友圈推薦更多客戶嗎？” 很多客戶都樂意幫我們發朋友圈，很細致的表達自己使用產品，整個體驗過程跟使用前后很明細的變化，女性看到身邊的朋友真真實實的用起來，變漂亮了，都會被真實的反饋打動！

　　我就真誠真實的，顧客的需要是什么，我給到什么，僅此而已。

　　小編：最后有什么想要跟讀者說的話嗎？

　　時黛：今天的采訪，讓我對我的品牌——“時黛王妃”有了新思考，很多人都說我怎么這么厲害？我覺得不是厲害，只是踏實做人做事得到的結果。

　　我感謝這個時代，很多國家還在戰亂，饑荒，新冠疫情。感恩祖國！能讓我們擁有安穩的環境，去奮斗，去做事業！中國人都是很努力的，我希望用我的初心，認識我，不一定要找我買東西，可以通過微信看到我，平凡又努力的生活，感受到我的能量！讓更多的青年跟寶媽，找到適合自己的妝扮，找到自己的奮斗目標！不怕生活的苦，能由內而外的自信、健康、達觀、喜樂！