618 雪爪科技助力天貓美妝發力Z世代虛擬代言人立體營銷

　　電商的年終大戰618即將迎來最高潮，平臺級大玩家天貓美妝宣布和美妝品牌卡姿蘭舉辦“潮色集結”的雙虛擬代言人直播，挑戰高端品牌直播新玩法。

　　不斷升級的品牌營銷模式背后，平臺和商家們紛紛在磨拳擦掌各出奇招，從電商直播平臺的趨勢來看，綠幕直播和虛擬XR直播成為品牌高規格明星直播活動的首選。而且越來越多的品牌選擇“虛擬人和虛擬XR直播”，這一創意與科技的全新結合技術走上直播甚至電商大舞臺中央，從春晚的大量運用，虛擬直播更多的被電商品牌視為“人貨場更一致”的選擇。

　　虛擬偶像“洛天依”團隊負責人曾感嘆，“虛擬主播做直播帶貨，特別是大主播直播間，在技術、內容和運營等各方面的難度，絕對高于真人主播”。

　　四月天貓金妝獎現場，直播頂流李佳琦聯手天貓美妝虛擬達人“顏控貓小美”，實現成交額破億的好成績，進一步完成了觀眾群體的年輕化升級。“貓小美”的制作和虛擬內容運營方雪爪文化運營副總安子直言：“一套虛擬直播的設備只有幾個小時的續航，但這場長達14小時的金妝獎虛擬直播是XR結合虛擬主播進行的真人虛擬混合態直播，同時中間還穿插了紅毯秀、舞臺表演等多機位、多場景的畫面，多流加上直播碼率的變化，導致了整場直播的難度飆升，是迄今為止最難的一場淘系直播。這需要運營和技術以及中之人、配音、真人主播達到近乎完美的配合，同時還要兼顧設備和信號的問題，稍有差池都會翻車。特別是此前有洛天依在李佳琪直播間“無聲歌唱”的翻車先例，所以大家擔心舊戲重演。”同時，該直播間被安置在中央空調云集的地下室，復雜的電磁環境也考驗著執行團隊的技術實施能力，任何一個跑點和卡頓都不能被接受。安子說“虛擬人必須完美”。

　　安子補充道，“除了技術前期的設計保障，我們還在直播現場準備了3套動捕設備、3個中之人和2個配音演員（面部表情也需要訓練一致），確保萬無一失！”

　　虛擬達人，品效合一的流量之錨。

　　如今，迅速由熱轉到發燙。

　　在淘寶直播的電商場景下，2020年9月，雪爪科技和天貓超市聯合打造的AI智能賣場主播天貓超市“小鐺家”，正式上線官方直播間，成為阿里系首位帶貨過千萬的虛擬帶貨主播，后續雪爪陸續將其對電商直播場景下的營銷域應用人設結合天貓美妝和天貓國際打造了貓小美和貓機長的多種虛擬表現形式，將虛擬達人概念拓展到了AI營銷場景。

　　初期嘗試期順利度過后，從今年4月開始，結合雪爪的品牌虛擬人服務能力和不斷提升平臺AI技術，陸續發現頭部商家開始嘗試啟用用自己的品牌虛擬形象結合平臺的AI技術實現24*7智能直播并在真人主播下播后有力延續商家直播效果和店鋪活躍，利用了多模態交互技術結合官方后臺的大量電商內容庫支撐，虛擬主播仍可以像真人一樣根據用戶交流生成智能文案介紹自家商品，一定意義上實現直播間的“千人千面”，還有一般帶貨場景下很難見到的才藝互動。結合虛擬主播和真人主播，天貓淘寶的店鋪直播幾乎達到24小時不間斷不打烊效果。

　　深耕虛擬直播及虛擬人全案的雪爪團隊認為，在智能化和數據化的未來，虛擬人將成為品牌年輕化營銷的結合點。一方面是電商平臺已成為大眾的媒介渠道，能與品牌做人性化的溝通和展現；另一方面結合大數據，能在千人千面的溝通場景中實現高效的溝通和成交轉化。”

　　據了解，除孵化了天貓美妝虛擬代言主理人“貓小美”外，雪爪還是天貓超市“小鐺家”、天貓國際“貓機長”以及淘寶人生代言人張藝興Q版形象張小Z等背后的方案設計及虛擬技術運營執行方，是淘系虛擬直播及虛擬IP角色的核心合作方，負責虛擬主播及直播營銷。積累了大量虛擬人經驗后，2021年雪爪將大力發展自有抖音和B站虛擬達人矩陣的建立，據悉雪爪已簽約多位B站知名的二次元up主以及微博達人，并將其虛擬化商業運營。

　　除了平臺類的內容打造營銷場景合作，雪爪還為老牌美妝品牌卡姿蘭設計虛擬偶像“大眼卡卡”。負責這一項目的雪爪旗下設計工作室負責人介紹，將SD娃娃結合彩妝品牌人格化的想法源自全95后團隊的創意，最終和品牌的磨合之下，形成了最終大家看到在2021年金妝獎上大放異彩的大眼卡卡，讓卡姿蘭重新有信心回到線上營銷的場景中，唯有虛擬代言人才有可能永遠擁有神采奕奕的“卡姿蘭 大眼睛”。

　　“雪爪在整個虛擬偶像構建過程中展現了極高的專業素養，所以我們品牌所需要做的就是相信他們，給予其充分的發揮空間”卡姿蘭品牌負責人表示。

　　Idolink虛擬主播安全高效運營的金鑰匙

　　金妝獎長達14小時的虛擬直播能完美落幕，除雪爪團隊多次實戰經驗積累外，獨有的虛擬人導演和輸出系統idolink，是其成功的重要保障。

　　虛擬直播運營中，技術是最基礎也是最重要的一環。目前國內虛擬運行技術主要有按鍵預制模式、實時動捕模式以及智能AI模式等三種類型，它們都在雪爪自研軟件IDOLINK上集成，同時IDOLINK可以實時切換多種模式的動捕面捕設備支持，實現現場和直播間鏡頭無縫切換；此外，預制動畫過場和互動的保障，讓直播過程中沒有宣傳片也能實現輕松專場，而且也避免了出BUG就黑屏等直播事故。

　　雪爪法務呂律師表示idolink除了是自有軟件著作權以外，更是結合了一項被獨家授權的GPU基礎發明專利的文娛場景應用以及多項實時技術專利而成。

　　至此，出生于上海發展于多地的雪爪科技，也成為至今業內唯一一個，和李佳琦、薇婭兩大超頭主播進行過無事故直播的虛擬人團隊，據悉他們也負責著多個頭部主播的虛擬人全案構建項目。

　　安子坦言，“idolink虛擬人實時渲染表演系統，是雪爪科技可以完美操作虛擬人進行任何表演活動的獨特優勢。而設計與內容力則是雪爪在虛擬人全案上的核心競爭力。作為雪爪創始合伙人的宋晉川老師作為國內一線影視編劇，早早布局虛擬人領域，并即將聯合出品幾部動畫電影，雪爪將會把宋老師在影視行業的內容優勢發揮到虛擬人領域，據悉即將啟動的江南越劇女團作品“林妹妹”既有電影網劇更有在內容平臺上林妹妹蘇摸魚等虛擬漢風達人的孵化。

　　雪爪科技總部位于杭州，在北京、大連設有內容孵化、創意設計、品牌營銷和制作技術工作室，致力于提供虛擬達人孵化和深度運營。未來不斷完善和優化IDOLINK多平臺分發和實時虛擬直播降本提效體系，與多平臺達成深度虛擬人合作，自建虛擬達人高效輸出內容體系，并希望為業內帶來新的文創科技融合的新思路。