歐萊雅已經領跑美業智能賽道，數智化管理賦能美業發展新趨勢

　　整個美業正大邁步走向數字化轉型，智能化、數據化是企業管理的發展趨勢！

　　行業資訊搶先看

　　中國美妝行業近十年快速發展，已經形成了數千億規模的產業鏈。

　　隨著中國居民生活水平的提高及消費者日常化妝品消費習慣的養成，中國化妝品行業市場規模不斷增長，國家統計局數據顯示，過去一年，化妝品行業商品零售額由249.5億元增長至367.5億元，同比增長42.5%。

　　疫情之下造成的居家隔離狀態深刻改變了消費人群的探索與購買美妝產品的行為習慣，危機加速了整個美妝行業的數字化轉型，美妝行業數字營銷和電商領域中發展最快的。

　　我們觀察到2021美妝市場有以下四大趨勢：

　　1.疫情推動數字化生活方式加速變革，社交媒體成為用戶了解美妝資訊的重要渠道之一；

　　2.在內容上，干貨、科普、針對性強，更易贏得用戶好感，良心推薦刺激種草裂變增長；

　　3.科學護膚，消費者認知水平更理性成熟，對成分、功效更為關注；

　　4.智能時代的美妝黑科技，定制你的美，從產品、服務到設備，美妝行業掀起數據科技浪潮。

　　01專業洞察

　　美妝行業究竟是成熟市場還是新藍海市場？搶占先機就是現在！

　　大數據成為品牌競爭新增長點，對數據的有效利用將是所有品牌共同競爭的核心。

　　美妝產業運作過程中，無時不刻都在產生關乎消費需求、供應鏈管理、營銷轉化率、品牌影響力、市場細分的具體數據和信息，透過這些信息，我們可以知道產品賣給了誰，可以精確定位自身的顧客所在，并基于此進行定制化的品牌營銷、體驗升級、提高轉化率。以大數據視角洞察新市場與新趨勢，挖掘人群新機會、品類新亮點。

　　02案例分析

　　歐萊雅集團“全球首家美妝科技公司”

　　在疫情籠罩的2020年，盡管許多人減少了外出，但全球美妝龍頭歐萊雅集團日前宣布，在中國市場不但打贏大盤，更交出了逆勢增長27%的成績單，所有事業部均創造了兩位數增長。

　　歐萊雅在征得消費者同意的前提下，會員過往的購買記錄、評論記錄、咨詢記錄，全部都應用大數據和人工智能的算法去理解消費者的需求，并且預測消費者需求。數以千萬計的高度精確的用戶數據，將指引歐萊雅作出最有效的策略方案。

　　03美業背后的數智化管理

　　以消費者為中心、注重消費者需求，大數據貫穿從產品研發、產品設計、供應鏈到消費者的體驗。

　　歐萊雅通過深入細致的用戶洞察和不同社交平臺管理，實現千人千面的用戶服務，并打通了公域、私域和他域，實現全域流量運營。

　　其實在現實執行中，無論多么詳盡的用戶畫像數據，不同市場人員可能都會有不同的解讀，如何盡可能地逼近“真相”？這要視乎品牌對消費者的態度究竟是高高在上，還是愿意認真地深入交流。

　　那么我們該如何懂得分析這些數據？有針對性地采取應對策略，對信息進行有效分析并運用？這是提升競爭力的一個重要的關鍵點。

　　01

　　下一個“年度爆款”由你打造

　　如何用大數據創造爆品

　　在大數據的影響下，品牌商可以通過對消費者的需求預測和對產品的功效性驗證兩方面來進行營銷模式的創新，實現從以產品為中心到以客戶為中心的轉變。

　　1.通過高效分析大量的消費信息作出消費需求的預判；

　　2.另一方面，通過用戶行為監控，針對用戶行為和需求反饋快速作出產品功能調整，實現產品功能商業價值存在與否的驗證。

　　02應用案例

　　品牌數據分析：可視化圖表展示多維度分析結果

　　完美日記屬于新國貨唇部彩妝行業的強勁領導者，營銷傳播力與品牌處于行業領先地位。

　　在通過數據化分析對當季美妝流行元素實現精準把握并在眾多社交平臺與消費者進行密切溝通之下，完美日記打造了動物眼影盤、小細跟口紅等爆款產品。

　　（數據周期為月銷量）

　　完美日記在產品的顏值、產品系列的豐富性上，具有很大的創新。對新色號、新材質、新觸感和黑科技的市場嗅覺十分強烈，持續創造爆款新產品，持續帶給中國女生更“哇塞”的消費體驗。

　　提升市場效率和壓中爆品的概率

　　消費者理性需求，評價分析

　　消費者選購口紅更關注產品的顏色、質地、效果以及包裝。那么我們產品研發階段需重點解決消費者痛點，如口紅的水潤度以及色澤等。

　　在化妝品領域，必須首先想到研發產品里面有什么，為什么要添加它，需要加多少，這個功效除了給終端消費者帶去效果，還要帶去什么樣的感覺這些問題，然后在研發、市場投放的過程中，把所有想達到效果傳達出來。

　　03驅動品牌企業數智化轉型

　　可視化配置支持多種數據源的數據，賦能產品開發決策和營銷場景，實現業務數字化運營與增長，多形態多類型的全域數據可集成。

　　基于新消費環境與傳播環境打造，通過數據可視化圖表展示品牌品類構成、產品列表、備案新品、合作工廠、消費人群、銷量走勢等多維度分析結果。可使研發體系更加適應當下快節奏消費，這成為產品創新與品牌表達的堅強后盾。

　　大麥星球將實時挖掘品牌信息，搜索相對應的精準數據與反饋，實現數字化營銷，為企業擁有一份優質的數據資產而生，做到真正全渠道的數據源構建。

　　大數據賦能企業數字化轉型，助力成長品牌做大做強

　　實現以品牌目標為中心的數據分析和深度挖掘，進行美業全鏈路的數據追蹤和分析，提升數據價值。以品牌需求為中心，AI智能算法聚合數據，所見即所得，98%簡化查詢與分析。

　　當下美業時刻面臨被淘汰，或面臨重新洗牌的壓力，新品研發、營銷管理難度上升。這一切的背后，是品牌對市場、消費者和資本風向的感知和把控，需要獲得更高效的數據化管理決策。只有更敏銳洞察消費者，抓住時機快速成長。借助于信息化、智能化、數據化的智控技術，才能提升產品競爭力、滿足消費者需求的核心。

　　以全新數據視角看行業

　　美妝品牌爆品孵化器——大麥星球（一站式產品開發智能服務平臺即將上線）